Le musée ouvrira le 24 septembre 2022.

Vous pouvez acheter des billets par l’intermédiaire d’une borne à l’accueil du musée le jour de votre visite. Toutefois, il est possible que les billets pour le créneau horaire de votre choix soient déjà épuisés. Nous recommandons donc de réserver votre billet en ligne à l'avance.

Les billets individuels ne peuvent être ni annulés ni remboursés. Toutefois, il est possible de modifier la date et l’heure de votre visite. Cela s'applique aussi bien aux billets individuels qu'aux réservations de groupe.

Non, aucun frais supplémentaire ne sera facturé. Tout est compris dans le prix du billet.

Les billets pour le musée peuvent être achetés jusqu'à un an à l'avance.

Un billet standard donne accès à la fois à la collection permanente et aux expositions temporaires du KMSKA.

Vous recevrez vos billets dans votre messagerie cinq minutes après avoir passé votre commande. N'oubliez pas de vérifier votre dossier de spam.

Pour modifier la réservation de votre billet  ndividuel, veuillez-vous référer au service d'assistance. Pour réserver votre visite de groupe, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire. 

Un groupe est constitué à partir de 15 personnes. Vous pouvez effectuer un achat groupé via le système de billetterie. Un achat groupé est possible jusqu'à un maximum de 30 personnes. L'achat groupé permet à plusieurs personnes de visiter le musée dans le même créneau horaire.

Aucune remise supplémentaire n'est accordée sur cet achat. Les visiteurs en groupe peuvent toutefois bénéficier de tous les tarifs réduits applicables.

Un maximum de 18 personnes peut prendre part à une visite guidée.

Évidemment. Vous êtes libre de poursuivre votre visite au musée après la visite guidée.

Il est possible de réserver une visite guidée jusqu'à 14 jours à l'avance et de changer de date jusqu'à 14 jours avant la visite du musée.

Une fois ce délai passé, les frais du guide seront facturés. Il est toutefois possible de modifier le moment de votre visite.

Oui, votre pass musées donne accès au KMSKA. Mais n'oubliez pas de réserver à l'avance votre billet gratuit et votre créneau horaire. 

Le pass musées est l’abonnement le plus généreux aux musées belges. Il donne accès pendant toute une année à tous les musées belges participants.  Quand vous voulez et aussi souvent que vous le souhaitez. Vous pouvez acheter un pass musées en cliquant sur le bouton « ticket » sur notre site web.

Pour aider le musée, vous pouvez devenir l’un des Amis du KMSKA, faire don d’une œuvre d’art, faire un legs au musée par testament ou faire don d’une somme d’argent, que vous soyez un particulier ou une entreprise. Lire la suite.

Le musée est encore en travaux, si bien que pour l’instant, nous autorisons uniquement les tournages de partenaires avec lesquels nous entretenons une collaboration de longue date ou avec lesquels nous pouvons développer une collaboration dans le cadre de la réouverture. Il s’agit notamment de nos Artistes en résidence ou de nos voisins. Mais lorsque le musée aura rouvert ses portes, vous pourrez y organiser des tournages tous les lundis. Veuillez contacter notre service Marketing & Communication pour obtenir d’autres informations ou lui transmettre une demande concrète.

Après sa réouverture, le musée louera des espaces et des salles. Des informations plus concrètes à ce sujet ainsi que les prix et conditions seront disponibles dès le mois de mars 2022.

Nous n’organisons plus aucune visite ouverte au grand public de commun accord avec le maître d’ouvrage, l’Autorité flamande. En effet, plusieurs entrepreneurs sont encore présents sur le chantier, ce qui entraîne des conséquences en termes de responsabilité. Le maître d’ouvrage suit aussi de très près le calendrier des différents travaux.

C’est tout à fait exceptionnellement que des activités ouvertes à un public très restreint sont organisées dans le cadre de collaborations durables, spécifiquement pour des Artistes en résidence, des voisins, des parties prenantes ou d’autres partenaires structurels.

Oui, c’est possible. Les poussettes et déambulateurs peuvent être déposés à l’accueil du musée.

Veuillez-vous adresser à la réception si vous avez oublié ou perdu un objet au musée. Tous les objets trouvés y sont collectés.

Nous avons fait la vraie rénovation jusqu'en avril 2022.  Maintenant que nous sommes dans la phase de finition, nous installons les meubles et les œuvres d'art dans les salles. Ensuite, nous appliquons les textes et les étiquettes des pièces tout en ajustant l'éclairage.

À l’heure actuelle, nous testons la nouvelle installation de climatisation. Celle-ci doit fonctionner à vide pendant un an, de manière à couvrir toutes les saisons. Dans le même temps, nous transformons l’aile des bureaux, dans la partie arrière du musée. Celle-ci accueillera également des espaces pour des ateliers. Parallèlement à ces travaux, nous avons entamé le réaménagement du jardin et le dorage des moulures dans les deux espaces centraux du musée, les salles Rubens et Van Dyck. Pour d’autres détails, rendez-vous sur la page d’information sur les travaux.

L’installation de climatisation ne respectait plus les conditions requises pour conserver en toute sécurité nos collections d’une valeur inestimable au profit des générations futures. Il y avait aussi des fuites dans le toit, qui devait être entièrement rénové. En outre, le musée manquait de place, aussi bien pour ses collections que pour ses fonctions muséales. De ce fait, plusieurs salles servaient de dépôt, d’atelier de restauration et de bureau. Ce qui perturbait et compliquait le parcours original à travers le musée. À l’extérieur, des pièces tombent de la façade tandis que le jardin avait perdu tout son ordonnancement. Le musée était devenu vétuste et avait donc besoin d’un plan directeur tenant compte des exigences contemporaines pour la gestion des collections, les expositions, la manutention des œuvres d’art et les activités pour le public.

Oui, la totalité de la collection se trouve ici.

Non, le KMSKA ne procède à aucune expertise de ce genre. Veuillez vous adresser à une maison de vente aux enchères ou à un expert agréé de votre région.